|
Müşteri Hizmetleri departmanına hoşgeldiniz.
Tüm üyelik ve destek işlemlerinizi aşağıdaki
linkleri takip ederek yapabilirsiniz.
İletişim
Bize her türlü konuda ulaşabileceğiniz iletişim sayfamız. Eğer kayıtlı
kullanıcımızsanız, Lütfen Destek Panelini kullanarak
talebinizi bildiriniz.Bu bölüm genel kullanıcılar
içindir.
Yeni Müşteri Kaydı
Sitemiz üzerinden sipariş
verebilmek , alan adı, hosting, muhasebe vb.
işlemlerinin yönetimini yapabilmek için kayıt
olmanız gerekmektedir. Sitemize kayıt olmak tamamen
ücretsizdir.
Müşteri Girişi
Alan adı, hosting,
muhasebe işlemlerinin yönetimlerinin tamamı sitemiz
üzerindeki %100 online işleyen panel yardımı ile
yapılmaktadır.
Ticket sistemi müşterimiz olan
veya olmayan her kullanıcımıza açıktır. Her türlü
soruyu müşteri temsilcilerimize sorarak yardım
alabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular - Bilgi Bankası
Müşterilerimiz tarafından
sıklıkla sorulan sorulardan oluşturulmuş Sık sorulan
sorular arşivimiz ile en kısa sürede en etkin
çözümleri sunmayı hedefliyoruz.
Ödeme Bildirim Formu
Sitemiz üzerinden yaptığınız
hizmet alımı başvurularının daha hızlı işleme
geçmesi için ödeme yaptıktan sonra "Ödeme Bildirim
Formu"nu doldurarak işlemlerin hızlanmasını
sağlayabilirsiniz.
Gizlilik
Sözleşmesi
Sitemiz üzerinden verdiğiniz
yada vereceğiniz siparişler hakkında bilmeniz ve
uymanız gereken gizlilik kurallarını buradan inceleyebilir, her
iki tarafın nelere uyması gerektiğini ve hangi
haklara sahip olduğunu bu kısımdan öğrenebilirsiniz.
Kullanım Şartları ve Hizmet
Sözleşmesi
Sitemiz üzerinden verdiğiniz
yada vereceğiniz siparişler hakkında bilmeniz ve
uymanız gereken şartları buradan inceleyebilir, her
iki tarafın nelere uyması gerektiğini ve hangi
haklara sahip olduğunu bu kısımdan öğrenebilirsiniz.
Geri İade Koşulları
Sitemiz üzerinden satın
aldığınız Hizmetlerin (Alan adı ve Sunucu Hizmetleri
Hariç) tüm hizmetlerin 7 gün içinde sorgusuz %100
geri iadesi bulunmaktadır. Soru cevap şeklinde
sunulan yapı ile Geri İade Koşulları hakkında
kafanızdaki soru işaretlerini giderebilirsiniz.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Alıcının Satıcıya ait turkeydns.net internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen ve turkeydns.net internet sitesinde belirtilen satış fiyatı ile mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır..
|
